Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
MiMi Body – Boutique officielle en ligne
Dernière mise à jour : 14 Avril 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent exclusivement les ventes de produits proposées sur le site www.mimibody.com (ci-après « le Site »), exploité par la société MiMi Body, spécialisée dans la vente en ligne de gaines amincissantes et accessoires de mise en forme.
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles, mais illustratives. MiMi Body ne saurait être tenu responsable d’erreurs ou d’omissions non substantielles dans les descriptions.
Nos gaines sont conçues pour s’adapter à différentes morphologies, mais il est de la responsabilité du client de consulter le guide des tailles et recommandations d’usage avant achat.
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). MiMi Body se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont communiqués avant validation finale de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client.
MiMi Body se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou tout autre service proposé sur le Site.
Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole SSL (Secure Socket Layer) qui garantit la protection des données bancaires.
6. Livraison
Nous livrons partout en Europe. Le délai moyen de livraison est estimé entre 7 à 15 jours ouvrés, selon les pays. Des délais supplémentaires peuvent survenir en cas de force majeure ou de périodes de forte affluence.
Le client est tenu de fournir une adresse de livraison complète et exacte. MiMi Body ne pourra être tenu responsable en cas de retour ou de perte liée à une erreur d’adresse.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de santé, les gaines portées, déballées ou essayées ne peuvent pas être retournées. Seuls les produits neufs, non portés et dans leur emballage d’origine sont acceptés en retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et échanges
En cas d’erreur de taille ou de produit défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à : contact@mimi-body.com en joignant une photo du produit concerné.
Après validation par notre service client, un échange ou un remboursement pourra être proposé selon les cas.
9. Responsabilité
MiMi Body ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’usage de ses produits, tels que mauvaise utilisation, entretien inadéquat ou incompatibilité morphologique.
L’utilisation des gaines amincissantes doit se faire dans le respect des consignes d’utilisation fournies.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à la réglementation RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles à tout moment en contactant notre service client.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de MiMi Body.